Stand: 10/2025
Inhaber: Laljan Zadran
Adresse: Am Lindenfeld 13, 65933 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: info@cosmirabeauty.com  
Web: www.cosmirabeauty.com

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1. Versandgebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Bitte stelle sicher, dass du während des Bestellvorgangs die korrekte Lieferadresse angibst.

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2. Versandmethoden & Lieferzeiten

- Wir versenden alle Bestellungen exklusiv mit DHL.
- Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands.
- Lieferzeiten sind Schätzungen; Verzögerungen können z. B. durch Feiertage oder unvorhergesehene Ereignisse entstehen.

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3. Bearbeitung der Bestellung

- Nach Eingang der Bestellung und Zahlungsbestätigung beginnen wir mit der Bearbeitung.
- Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–2 Werktage, bevor die Sendung an DHL übergeben wird.

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4. Sendungsverfolgung

- Nach Versand erhältst du eine DHL-Sendungsnummer, mit der du deine Lieferung verfolgen kannst.
- Es kann ein wenig dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar und aktualisiert sind.

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5. Fehlerhafte oder beschädigte Sendungen

- Solltest du einen falschen Artikel erhalten oder die Lieferung beschädigt ankommen, kontaktiere bitte umgehend unseren Kundenservice.
- Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.

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6. Richtigkeit der Lieferadresse

- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
- Wir übernehmen keine Haftung für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.

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7. Kontakt

Bei Fragen oder Problemen zur Lieferung erreichst du unseren Kundenservice unter:
E-Mail: info@cosmirabeauty.com  
Web: www.cosmirabeauty.com